À l’époque où De Block Verhuur s’appelait encore De Block-Lambin, Smet Aannemingen trônait déjà tout en haut du fichier clients. « Notre collaboration remonte à plusieurs décennies. Quand De Block Verhuur a repris la location de machines en 2013, après une brève période de reprise, nous avons été les premiers à revenir. Essentiellement parce que nous apprécions leur niveau de service. »

Les spécialités de l’offre locative

La plupart des gens ne l’ignorent plus désormais, la gamme de De Block est vaste. Et cela reste l’un de nos principaux points forts. « On retrouve pratiquement toujours des mini-pelleteuses, de petits dumpers et certains outils de De Block sur nos chantiers.

Sam confirme que les clients apprécient aussi les innovations reprises dans notre offre en location. « Nous gardons toujours un œil sur les nouvelles machines dans leur offre, car on ne sait jamais si elle pourra présenter un intérêt spécifique pour l’un de nos chantiers en cours ou à venir. Récemment, nous avons loué une combinaison intéressante : une grue sur chenilles de 20 tonnes équipée d’un vibrofonceur hydraulique Movax. C’est l’une des machines les plus spéciales de leur gamme. Personnellement, nous n’en avons pas chez nous ; c’est précisément la raison pour laquelle nous souhaitions la louer. »

Des machinistes élogieux

Vous ignorez comment effectuer une opération particulière ? Un coup de fil chez De Block suffit à y remédier. En soi, c’est déjà un solide atout. Autre avantage encore plus grand pour les machinistes de Smet Aannemingen : les machines louées s’acquittent toujours de la tâche qu’elles sont censées mener à bien. « Elles sont livrées sur le chantier et sont toujours parfaitement en ordre. Tout a été contrôlé au préalable, de sorte qu’il n’y a pratiquement jamais de panne. »

Une personne de contact fixe

De Block Verhuur grandit, notre équipe aussi. Si, auparavant, Niels et Tom étaient les contacts directs des clients, aujourd’hui, Davy a également rejoint l’entreprise. Et Sam ne tarit pas d’éloges à son égard : « Je téléphone quotidiennement à Davy, comme je le faisais aussi avant avec Niels et Tom. Tout se passe très bien. L’un des grands avantages de De Block Verhuur, c’est que vous avez toujours le même interlocuteur au bout du fil. Il sait parfaitement quelles machines sont disponibles et quelles autres ne le sont pas, de sorte que vous obtenez immédiatement une réponse à votre question. »

Une belle activité

« Je trouve ça bien que Niels et Tom aient repris l’entreprise de cette façon et qu’ils la perpétuent avec autant d’engagement que Guido et Raf avant eux. C’est très appréciable parce qu’à leur âge, cela ne me semble pas toujours évident. Ils s’en tirent très bien ! Ils partagent le même état d’esprit axé sur le service que leur père et leur oncle - un état d’esprit qui est aussi le nôtre. » Et c’est précisément pour cette raison que Smet Aannemingen et De Block Verhuur sont si bien assortis !